verkkopalvelun

Verkkopalvelun käsite tarkoittaa internetin kautta tarjottavaa palvelua, jonka käyttö toteutuu yleensä web-selaimen tai mobiilisovelluksen avulla. Verkkopalvelut voivat tarjota tietoa, viestintää, kaupankäyntiä tai ohjelmistopalveluita. Käyttäjä tarvitsee internetyhteyden ja usein käyttäjätilin tai tunnukset palveluun.

Verkkopalveluita voidaan luokitella esimerkiksi informaatiopalveluihin (uutiset, oppimis- ja ohjeistussivut), kaupallisiin palveluihin (verkkokaupat, maksujärjestelmät), sosiaalisiin ja yhteisöpalveluihin (keskustelupalstat, sosiaalinen media), sekä viihde- ja mediasisällönjakeluun (suoratoisto, pelit). Lisäksi suuri osa nykyisistä ratkaisuista on ohjelmistopalveluita pilvessä: SaaS, IaaS ja API-pohjaiset palvelut.

Teknisesti verkkopalvelu koostuu front-end-asiakasrajapinnasta, taustapalvelimista ja datavarastoista. Verkkoliikenne tapahtuu yleensä HTTP/HTTPS, ja tiedonvälitys voi hyödyntää REST- tai GraphQL-rajapintoja. Palvelut voivat olla hajautettuja ja skaalautuvia, käyttävät pilvipalveluita, konttien ajoa ja automatisoituja varmuuskopioita.

Turvallisuus ja yksityisyys ovat verkkopalvelujen keskeisiä kysymyksiä. Käytetään todennusta, salattua yhteyttä, pääsynrajoja sekä tietosuoja- ja käyttöehtosopimuksia. Datan käsittelyyn liittyy myös evästeiden ja seurantatyökalujen läpinäkyvyys sekä käyttäjän suostumukset.

Verkkopalveluiden käytössä huomioidaan saavutettavuus, käytettävyys, luotettavuus ja siirrettävyys. Palveluiden omistajuus ja varmuus voivat vaikuttaa siihen, miten pitkälle käyttäjät voivat viedä dataansa tai siirtää toiseen palveluun. Sääntely, kuten tietosuoja- ja kilpailulainsäädäntö, vaikuttaa kehitykseen ja liiketoimintaan.