surfréquentation

Surfréquentation, ou surfréquentation touristique, désigne le phénomène par lequel un site reçoit un volume de visiteurs supérieur à sa capacité d’accueil et à son niveau de confort, entraînant des pressions environnementales, économiques et sociales. Le terme, dérivé du français sur et fréquentation, est largement utilisé dans les domaines de la gestion des territoires, de l’aménagement du littoral et du tourisme durable. Il est souvent analysé comme une forme d’over-tourism, ou overtourism, qui peut toucher les sites naturels, les espaces protégés, les centres urbains ou les lieux culturels.

Les causes incluent l’augmentation générale du flux touristique, la facilité d’accès, les campagnes de promotion, les effets des réseaux sociaux qui accentuent la popularité de certains lieux, et des facteurs saisonniers qui concentrent l’achalandage sur des périodes courtes. Les conséquences peuvent être environnementales (érosion, perte de biodiversité, déchets, perturbation des habitats), économiques (pressions sur les services, hausse des coûts de gestion, dépendance touristique) et socioculturelles (congestion, nuisance pour les résidents locaux).

Les indicateurs typiques comprennent les chiffres de fréquentation, les taux d’occupation, les mesures de coïncidence temporelle (pics de fréquentation), les indices de saturation et les impacts environnementaux. Le suivi peut s’appuyer sur des comptages, des enquêtes auprès des visiteurs, des données de billetterie et des données mobiles.

Pour répondre à la surfréquentation, les gestionnaires et les décideurs mettent en œuvre des stratégies telles que la gestion de la demande (tarification différenciée, réservation ou permis, plafonds de visiteurs), l’aménagement des infrastructures, la répartition géographique et temporelle de l’usage, l’éducation et les campagnes de sensibilisation, et le développement d’alternatives ou de sites secondaires. La surfréquentation est un enjeu central du tourisme durable, nécessitant une coopération multi-niveaux et une surveillance continue.