sidosryhmävaatimukset

Sidosryhmävaatimukset ovat projektin tai järjestelmän sidosryhmien tarpeiden, odotusten ja vaatimusten kokonaisuus, jonka täyttyminen määrittää tavoitteet, laajuuden ja menestyksen kriteerit. Niihin kuuluvat sekä liiketoiminnalliset että tekniset näkökulmat sekä lyhyen että pitkän aikavälin vaikutukset. Sidosryhmiä voivat olla asiakkaat, loppukäyttäjät, rahoittajat, toimittajat, viranomaiset, työntekijät sekä muut organisaatiot ja yhteisöt.

Vaatimukset voivat olla toiminnallisia (mitä järjestelmä tekee), ei-toiminnallisia tai laadullisia (laatu, käytettävyys, turvallisuus, suorituskyky, tietoturva, yhteentoimivuus). Niihin voidaan sisällyttää myös rajoitteita kuten budjetti, aikataulu, teknologiset oletukset ja säädökset. Sidosryhmävaatimukset muodostavat usein projektin tai tuotteen suunnittelun ja testauksen perustan.

Vaatimusten hallinta kehittyy elinkaaren aikana: tunnistaminen, vaatimusten elicitation (kerääminen), analysointi ja ristiriitojen ratkaisu, priorisointi, dokumentointi, validointi ja muutoksenhallinta sekä jäljitettävyys. Tämän avulla voidaan perustella päätökset ja ylläpitää yhteistä näkemystä.

Sidosryhmävaatimukset eroavat yksittäisten käyttäjävaatimusten tasolta, koska ne käsittelevät useamman sidosryhmän näkökulmia ja voivat sisältää ristiriitoja. Ne vaikuttavat projektin laajuuteen, suunnitteluun, laatuun ja riskien hallintaan sekä hyväksyntäprosesseihin. Hyvä käytäntö on säännöllinen tarkastelu, sidosryhmien osallistaminen ja asianmukaisen vaatimustenhallinta-työkalujen hyödyntäminen.