sidosryhmäanalyysistä

Sidosryhmäanalyysi on systemaattinen menetelmä, jolla kartoitetaan ja arvioidaan projektin tai organisaation sidosryhmät: yksilöt, ryhmät ja organisaatiot, joilla on intressejä hankkeeseen tai joita hanke voi koskea. Analyyseillä pyritään ymmärtämään kunkin sidosryhmän tavoitteet, vaikutusvalta ja mahdolliset reaktiot sekä suunnittelemaan asianmukainen viestintä ja osallistuminen.

Prosessi etenee usein seuraavasti: 1) sidosryhmien tunnistaminen ja dokumentointi; 2) tiedon kerääminen esimerkiksi kyselyin, haastatteluin ja dokumenttianalyysillä; 3) analyysi, jossa arvioidaan vaikutusta, kiinnostusta, asemaa sekä asenteita; 4) priorisointi ja räätälöidyt osallistumis- ja viestintästrategiat; 5) monitorointi ja päivitys hankkeen edetessä. Käytössä ovat työkalut kuten sidosryhmäkartoitus, sidosryhmämatriisi ja salience-malli, jonka mukaan sidosryhmät luokitellaan valta-, legitiimiys- ja kiireellisyysulottuvuuksien perusteella.

Tuloksena syntyy sidosryhmärekisteri, sidosryhmäkartta sekä viestintä- ja osallistumissuunnitelmia. Näitä käytetään esimerkiksi projektinhallinnassa, muutostyössä, strategisessa suunnittelussa sekä julkisessa hallinnossa päätöksenteon tukena ja riskien hallinnassa.

Menetelmä tarjoaa keinoja tunnistaa sekä tukijat että vastustajat sekä ennakoida konfliktitilanteita, mikä edistää objektiivista ja osallistavaa päätöksentekoa. Rajoitteina korostuvat muuttuva ympäristö, tiedon laadun ja kulttuurillisten erojen vaikutukset sekä kehikkojen päivitystarve projektin aikana.