sidosryhmäkartoitus

Sidosryhmäkartoitus on järjestelmällinen prosessi, jolla tunnistetaan ja analysoidaan organisaation tai projektin sidosryhmät sekä arvioidaan heidän kiinnostuksensa, vaikutusvaltansa ja asenteensa suhteessa tavoitteisiin. Tavoitteena on tukea päätöksentekoa, riskien hallintaa sekä viestinnän suunnittelua ja sidosryhmien osallistumisen varmistamista.

Keskeisiä elementtejä ovat sidosryhmien tunnistaminen, luokittelu (esimerkiksi sisäiset ja ulkoiset sekä avain- ja vähemmän merkittävät sidosryhmät), sekä kartoitus heidän intressistään, vaikutusvallastaan ja asenteistaan. Lisäksi arvioidaan potentiaaliset riskit ja mahdollisuudet sekä laaditaan viestintä- ja osallistumissuositukset.

Prosessi etenee tyypillisesti seuraavasti: määritellään tavoite ja rajaus, tunnistetaan sidosryhmät, kerätään tietoja heidän kiinnostuksistaan, vaikutusvallastaan ja asenteistaan, analysoidaan ja priorisoidaan sekä laaditaan viestintä- ja osallistumissuunnitelma. Tämän jälkeen kartoitusta päivitetään ja seurataan säännöllisesti, jotta se vastaa muuttuvia olosuhteita.

Tuloksena syntyy sidosryhmäkartoitusrekisteri tai -kartta, analyysiraportti sekä toimintasuunnitelma sidosryhmien sitouttamiseksi, riskien hallitsemiseksi ja resurssien kohdentamiseksi. Sidosryhmäkartoitusta sovelletaan laajasti projektinhallinnassa, muutosjohtamisessa, politiikan valmistelussa sekä yritystoimintaan ja julkishallintoon liittyvissä kehittämishankkeissa.