produkterkvalitet
Produkterkvalitet refererer til de egenskapene ved et produkt som gjør at det oppfyller fastsatte krav og kundens forventninger. Den omfatter funksjon, pålitelighet, sikkerhet, holdbarhet og ytelse, samt estetikk og brukervennlighet.
De viktigste dimensjonene inkluderer samsvar med spesifikasjoner (kvalitet i henhold til krav), ytelse, pålitelighet og holdbarhet,
Vurdering av produkterkvalitet skjer gjennom testing, inspeksjon, kvalitetsstyringssystemer og standardisering. Vanlige metoder inkluderer kvalitetsplanlegging, statistisk prosesskontroll
Produkterkvalitet er ofte en livssyklusorientert praksis som begynner i design og utvikling og fortsetter gjennom produksjon,
En høy produkterkvalitet bidrar til kundetilfredshet, redusert kostnader ved retur og garantier, og konkurranseevne. Organisasjoner søker