productbeleid

Productbeleid is een verzameling strategische beslissingen over het beheer van de producten van een bedrijf en het productassortiment (portfolio). Het doel is om waarde te leveren aan klanten en tegelijk bij te dragen aan de doelstellingen van de organisatie, zoals winstgevendheid, groei en concurrentiepositie.

Het productbeleid bepaalt het productassortiment (breedte en diepte), de kenmerken en het gewenste kwaliteitsniveau, het merkenbeleid, verpakking en labeling, garantie en service, en aspecten van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Daarnaast regelt het branding, positionering en samenhang met prijsbeslissingen en marktcommunicatie. Het omvat ook beslissingen over productontwikkeling en vernieuwing, aanpassingen aan bestaande producten en uitfasering.

Het productbeleid wordt ontwikkeld in afstemming met de bedrijfsstrategie en marktonderzoek. Het omvat portfolio- en levenscyclusbeheer en governance via productmanagement. Gebeurtenissen zoals nieuwe productontwikkeling (NPD) en stage-gate processen begeleiden producten van concept tot marktintroductie en, indien nodig, uitfasering.

Er zijn verschillende categorieën producten, zoals consumenten- en industriële producten. Beslissingen in het beleid betreffen de breedte (aantal productlijnen) en diepte (aantal varianten binnen een lijn). Verantwoordelijkheden liggen bij marketingmanagement, productmanagers en merkteams, met betrokkenheid van andere afdelingen zoals R&D en operations.

Voor de evaluatie worden KPI’s als omzet en winstmracht per product, marktaandeel, portfolio-rentabiliteit, cannibalisatie, tijdbestek tot marktintroductie en klanttevredenheid gehanteerd. Duurzaamheid, regelgeving en de afstemming met de merkstrategie spelen steeds vaker een centrale rol.