prioritisatie

Prioritisatie is het proces van het rangschikken van activiteiten, eisen of beslissingen op basis van criteria zoals waarde, urgentie, risico en benodigde middelen, zodat beperkte middelen gericht kunnen worden ingezet.

In uiteenlopende domeinen speelt prioritisatie een sleutelrol: in softwareontwikkeling en productmanagement voor backlogbeheer; in project- en portfoliobeheer voor resourceplanning; in beleid en operations voor het bepalen van prioritaire maatregelen.

Veelgebruikte criteria zijn businesswaarde of klantwaarde, risico en onzekerheid, kosten en benodigde tijd, afhankelijkheden en compliance of wettelijke vereisten.

Methoden en raamwerken: MoSCoW, Eisenhower-matrix, WSJF (weighted shortest job first), RICE-scores (Reach, Impact, Confidence, Effort). Daarnaast worden methoden zoals het Kano-model toegepast om klanttevredenheid te koppelen aan kenmerken.

Proces: meestal iteratief en afhankelijk van de context; backlog refinement; afwegingen met stakeholders; regelmatige prioriteringsrondes; governance en change control.

Uitdagingen: subjectiviteit, bias, veranderende omstandigheden, schattingen en beperkte informatie, misalignment met strategie.

Voordelen: betere besteding van middelen, snellere levering van hoge waarde, betere afstemming op doelstellingen; echter herprioritering blijft nodig na veranderingen.

---