prestandabehov

Prestandabehov är de prestationer ett system, en produkt eller en tjänst måste uppfylla enligt intressenter i kravarbetet. Begreppet motsvarar de mätbara mål för hur snabbt, hur mycket kapacitet, hur tillförlitligt och hur energieffektivt ett system ska fungera i praktiken. I svenska sammanhang används termen ofta för att beskriva icke-funktionella krav som rör prestanda snarare än funktionalitet.

Inom kravarbete beskriver prestandabehoven faktorer som svarstid, genomströmning, tillgänglighet, felprocent och resursutnyttjande samt skalbarhet. Dessa mål kopplas till affärsmål och användarönskemål och anger både minimikrav och mål, till exempel vilka nivåer som ska uppnås under viss belastning.

Processen för att fastställa prestandabehovet inkluderar kravinsamling, definiering av mätbara mål och acceptanskriterier samt risk- och avvägningsanalyser. Vanliga metoder är lasttester, belastningsmodeller och användning av service level agreement samt nyckeltal (KPI:er). Dokumentationen fungerar som grund för systemdesign, upphandling och testning.

Exempel: en webbapplikation kan behöva svara inom två sekunder vid 95:e percentilen när antalet samtidiga användare uppgår till 1000; tillgänglighet över 99,9 procent; felgrad under 0,1 procent; samt begränsad minnes- och processorbelastning.

Prestandabehov står i relation till andra krav, som kostnad, säkerhet och användarupplevelse, och kräver ofta avvägningar mellan prestanda, kostnad och skalbarhet över systemets livscykel.