mottagnings

Mottagning är en svensk term som används för att beskriva handlingen att ta emot personer eller varor samt den plats där detta sker. I sammansättningar används mottagnings som prefix för att betecka funktioner som rör mottagande, till exempel mottagningscentral, mottagningsrum eller mottagningsarbete. Den mest använda grundformen är mottagning, medan mottagnings- ofta förekommer i sammansättningar.

Inom hälso- och sjukvården är en mottagning en klinisk enhet där patienter ankommer, registreras och bedöms innan vidare vård ges. Systemet inkluderar exempelvis akutmottagning, vårdcentralens mottagning och olika specialmottagningar. Vanliga moment är registrering, triage eller första bedömning och placering i den vidare vårdkedjan.

Administrativt omfattar mottagning hantering av ankomster, journalskapande eller uppdatering, tidsbokning, remissflöden och första kontakt med vården, inklusive telefon eller e-tjänster. Kvalitet och säkerhet betonar sekretess och informationssäkerhet i processen.

Utanför vården används mottagning också för fysiska utrymmen där gäster välkomnas, som en mottagningshall eller reception i offentliga byggnader. Begreppet förekommer även inom logistik och handel i uttryck som godsmottagning, där varor tas emot, registreras och lagras innan vidare transport eller distribution.