mediatorów
Mediatorzy, w liczbie mnogiej mediatorów, to osoby specjalizujące się w prowadzeniu mediacji między stronami konfliktu. Mediacja to dobrowolny, poufny proces, w którym neutralny mediator wspiera rozmowę, pomaga zidentyfikować interesy stron i wypracować porozumienie bez decyzji narzucanych przez stronę trzecią. Mediator nie rozstrzyga sporu ani nie narzuca rozwiązania; jego zadaniem jest ułatwienie dialogu i stworzenie bezpiecznej przestrzeni do negocjacji.
Rola mediatorów obejmuje pomoc w komunikacji, identyfikowanie ukrytych potrzeb, generowanie opcji kompromisowych oraz formułowanie zapisów ugód.
Proces mediacji zwykle składa się z fazy przygotowawczej, wspólnego spotkania na sesji oraz, w razie potrzeby,
Korzyści z mediacji obejmują mniejszy koszt i czas postępowania, zachowanie kontroli nad wynikiem przez strony oraz