mediatorzy

Mediatorzy to neutralni fachowcy, których zadaniem jest wspieranie stron sporu w osiągnięciu porozumienia za pomocą mediacji. Nie rozstrzygają konfliktu ani nie narzucają rozwiązania; ich rolą jest pomagać w komunikowaniu potrzeb, identyfikowaniu interesów i tworzeniu warunków do samodzielnego uzgodnienia. Mediacja może dotyczyć różnych sfer: cywilnej, handlowej, rodzinnej, pracy, a także mediacji sądowej, która bywa częścią postępowań.

Kwalifikacje i etyka: mediatorzy to zazwyczaj wykwalifikowani specjaliści, którzy podlegają standardom etycznym, takim jak bezstronność, poufność i unikanie konfliktu interesów. Uczęszczają na szkolenia i mogą być certyfikowani przez organizacje zawodowe lub akredytowani przez organy sądowe.

Proces mediacji: zwykle rozpoczyna się od zobowiązania stron do poufności i wyrażenia zgody na przeprowadzenie mediacji. Następuje spotkanie wspólne, podczas którego mediator pomaga w wyjaśnieniu stanowisk, identyfikowaniu interesów i generowaniu możliwości rozwiązania. Czasami prowadzi się także spotkania w cztery oczy (caucus). Na koniec sporządza się porozumienie mediacyjne, które może mieć charakter umowy – i w pewnych przypadkach może być wyegzekwowalne w postępowaniu sądowym.

Podejścia: mediacja może być prowadzona w różnych stylach – facilitatywnym (konstrukcja porozumienia), ewaluatywnym (ocena stron) lub transformacyjnym (odtworzenie relacji).

Ograniczenia: mediacja wymaga dobrej woli stron i odpowiednich warunków do bezpiecznego i równego dialogu; nie zawsze jest odpowiednia do przypadków wymagających wyroku lub natychmiastowego działania prawnego. W Polsce mediacja jest powszechnie stosowana i regulowana przepisami prawa oraz praktykami zrzeszającymi mediatorów.