leveranseforløp
Et leveranseforløp beskriver den strukturerte sekvensen av aktiviteter som leder til at en leveranse av varer eller tjenester når kunde og bruker. Formålet er å sikre at leveransen skjer i riktig omfang, til riktig tid, innenfor budsjettet og med ønsket kvalitet, samtidig som krav til dokumentasjon, aksept og oppfølging ivaretas. Leveranseforløpet kan være prosjektbasert eller en standardisert prosess som gjentas i ulike kontrakter og avtaler.
En typisk modell inkluderer fasene krav og avklaring, planlegging og design, produksjon eller anskaffelse, testing og
Kvalitetssikring og risikohåndtering bør integreres i hele forløpet, inkludert kravstyring, endringshåndtering og kontinuerlig forbedring. Dokumentasjon som