laiteinventaarioon

Laiteinventaario on organisaation laitteistoon liittyvä hallintoprosessi, jonka tarkoituksena on tunnistaa, luetteloi ja ylläpitää kaikki hallinnassa olevat laitteet. Inventaarioon tallennetaan tunnistetiedot kuten laitteen tyyppi ja käyttötarkoitus, sarjanumero tai muu yksilöivä tunniste, vastuutaho, sijainti, käyttäjä sekä elinkaaren tila, takuutiedot ja mahdolliset ohjelmistolisenssit.

Laiteinventaarion tarkoituksena on tukea kustannusten hallintaa, turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta sekä helpottaa IT-palveluprosesseja kuten tukipalvelua ja huoltoa. Hyvin ylläpidetty inventaario parantaa näkyvyyden laitekannasta, tiedon laatua ja reagointikykyä muuttuviin tarpeisiin sekä mahdollistaa paremmat investointipäätökset ja riskienhallinnan.

Prosessi koostuu suunnittelusta, tiedonkeruusta, rekisteröinnistä ja säännöllisestä päivittämisestä sekä vahvistamisesta. Tiedonkeruussa käytetään usein viivakooditarroja tai RFID-tunnisteita sekä automaattista löytöä verkon ylläpidosta ja hankintajärjestelmästä, joiden avulla tiedot voidaan synkronoida ITAM-järjestelmään. Organisaatio voi hyödyntää ITAM- tai IT-service management -järjestelmiä, jotka tukevat automaattista inventaarion seurantaa, raportointia ja integraatioita muuhun IT-hallintoon.

Laiteinventaario noudattaa standardeja kuten ITILin asset management -käytäntöjä ja ISO/IEC 19770-1. Toimintaa ohjaavat organisaation sisäiset politiikat, mukaan lukien vastuut, hyväksyttävät tiedot ja inventaarion tarkastus- tai päivitysaikataulu.

Haasteina esiintyvät tietojen laatu, laitteiden liikkuvuus ja hajautetut ympäristöt sekä yksityisyyden ja tietoturvan vaatimukset. Näihin vastataan kattavilla prosesseilla, automatisoiduilla löytötyökaluilla ja säännöllisellä tarkastuksella.