käännöstoimistoja

Käännöstoimistoja ovat yrityksiä, jotka tarjoavat käännös- ja lokalisointipalveluja asiakkailleen. Ne voivat palvella sekä kotimaisia että kansainvälisiä toimijoita, jotka tarvitsevat tekstejään tai ohjelmistoja kielellisesti ja kulttuurisesti sopiviksi kohdeyleisöilleen. Toimistot toimivat usein verkostomaisesti: niillä on käytössä käännösmuistit, termipankit, projektinhallintajärjestelmät sekä laaja verkosto ammattilaisia, kuten in-house- ja freelance-kääntäjiä sekä oikolukijoita.

Palveluihin kuuluu muun muassa käännös, lokalisointi sekä siihen liittyvät lisäpalvelut kuten tulkkaus, tekninen kirjoittaminen, DTP (tiedostojen asettelu) ja ohjelmistojen/käyttöliittymien käännökset. Lisäksi tarjotaan termienhallintaa, laadunvarmistusta sekä oikolukua, jotta lopputulos vastaa asiakkaan vaatimuksia ja kohdeyleisön odotuksia. Käännöstoimistot voivat erikoistua tiettyihin toimialoihin, kuten oikeudelliset, lääketieteelliset, IT tai markkinointimateriaalit.

Prosessi etenee useimmiten siten, että asiakas antaa toimeksiannon ja laajuuden sekä kieliparit. Projektiin nimetään projektipäällikkö, laaditaan aikataulu, määritellään laatuvaatimukset ja käytettävät työkalut (käännösmuistit, termit). Käännökset, terminologinen tarkastus ja oikoluku sekä mahdollinen DTP-vaihe tuottavat jälkikäsittelyn laadunvarmistetun lopullisen tuotteen. Hinta- ja toimitusmallit vaihtelevat: yleisimpiä ovat sanoittainen hinta, tuntihinta tai kiinteä projektilta, sekä erikoiskilpailutuksen mukaan.

Laatua varmistetaan usein standardien kautta, kuten ISO 17100 tai vastaavat, sekä tietosuojaan ja luottamuksellisuuteen panostamalla. Yhä enemmän käännöstoimistot hyödyntävät myös konekäännöksiä ja post-editointia sekä kehittyneitä terminologiapalveluita, erityisesti nopeaa aikataulutusta ja suuria volyymivirtoja varten.