käyttöpisteet

Käyttöpisteet määritellään paikoiksi tai laitteiksi, joissa käyttäjä voi olla vuorovaikutuksessa järjestelmän tai palvelun kanssa. Käyttöpiste voi olla fyysinen, kuten työasema, kioski tai myyntipiste, tai virtuaalinen, kuten ohjelmisto- tai verkkopohjainen käyttöliittymä. Ne ovat olennaisia sekä toimialoista riippumattomasti että palvelujen suunnittelussa.

IT-ympäristössä käyttöpiste tarkoittaa usein työasemaa, kannettavaa päätettä, tablet-laitetta tai muuta päätettä, jolla käyttäjä käsittelee sovelluksia, tallentaa dataa ja muodostaa yhteyden palvelinresursseihin. Käyttöpisteet voivat olla työpaikan sisäisiä tai etäkäyttöön tarkoitettuja.

Palvelu- ja julkisessa käyttöympäristössä käyttöpisteitä ovat esimerkiksi self-service -kioskit, asiakaspalvelupisteet, kirjaston tietokoneet ja vähittäiskaupan asiakkaan käyttöliittymät. Tällaiset pisteet edellyttävät selkeää käyttöliittymää, saavutettavuutta ja turvallisuutta.

Teollisuudessa käyttöpisteet viittaavat tuotantolinjojen työpisteisiin, joissa operoidaan koneita, valvotaan prosesseja ja suoritetaan laatumittauksia. Näissä korostuvat ergonomia, turvallisuus, työmenetelmien standardointi ja huolto.

Energia- tai infrastruktuurikontekstissa käyttöpisteet voivat tarkoittaa kulutus- tai mittauspisteitä, joista energia, vesi tai muut resurssit mitataan ja laskutetaan.

Käyttöpisteiden suunnittelussa painotetaan yhteentoimivuutta, käytettävyyttä, turvallisuutta ja elinkaaren hallintaa sekä sovellettavia standardeja ja säädöksiä.