käyttöliittymäanalytiikka

Käyttöliittymäanalytiikka, englanniksi user interface analytics tai UI analytics, viittaa menetelmiin ja työkaluihin, joita käytetään käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen digitaalisten käyttöliittymien kanssa. Tavoitteena on kerätä tietoa siitä, miten käyttäjät navigoivat, käyttävät ja reagoivat verkkosivustoihin, mobiilisovelluksiin ja muihin digitaalisiin tuotteisiin. Tämän analytiikan avulla pyritään tunnistamaan käyttäytymismalleja, parannuskohteita ja yleistä käyttäjäkokemusta.

Keskeisiä käyttöliittymäanalytiikan osa-alueita ovat esimerkiksi klikkausten seuranta, vierityksen analysointi, lomakkeiden täyttöasteiden tarkastelu ja käyttäjäpolkujen kartoittaminen. Nämä tiedot auttavat kehittäjiä ja suunnittelijoita ymmärtämään, mitkä osat käyttöliittymästä ovat suosittuja, missä käyttäjät mahdollisesti kohtaavat ongelmia tai jättävät tehtäviä kesken.

Käyttöliittymäanalytiikkaa hyödynnetään usein käyttöliittymän suunnittelun ja optimoinnin tukena. Sen avulla voidaan tehdä tietoon perustuvia päätöksiä parannusehdotusten tekemiseksi, konversioiden lisäämiseksi ja käyttäjätyytyväisyyden parantamiseksi. Työkalut kuten Google Analytics, Hotjar ja Amplitude ovat yleisiä käyttöliittymäanalytiikan toteuttamisessa. Analytiikan avulla saatu tieto voi auttaa paljastamaan esimerkiksi huonosti suunnitellut navigointielementit tai epäselvät toimintokehotteet.