Analytiikan

Analytiikka on tietojen keräämisen, käsittelyn ja tulkinnan systemaattista toimintaa, jonka tarkoituksena on tukea päätöksentekoa, toiminnan optimointia ja ymmärryksen lisäämistä. Se kattaa kuvailevan analytiikan, jolla ymmärretään mennyttä ja nykytilaa; ennakoivan analytiikan, joka ennustaa tulevia ilmiöitä; sekä preskriptiivisen analytiikan, joka ehdottaa toimia ja optimoi ratkaisuja. Analytiikan kohteena ovat usein suuria ja monimuotoisia tietoaineistoja, jotka voivat tulla muun muassa asiakas-, tuotanto- tai verkkopalvelutietoja.

Menetelmät yhdistävät tilastotieteen, koneoppimisen, datavisualisoinnin sekä tiedonhallinnan käytäntöjä kuten data governance, tiedon varastointia (data warehousing) ja ETL-prosessit. Analytiikka hyödyntää myös liiketoimintatiedon näkökulmaa ja hallitsee datan laatua sekä luotettavuutta.

Sovelluksia on laajasti: liiketoiminnan ja markkinoinnin analytiikka, operatiivinen analytiikka jokapäiväisen päätöksenteon tukena, tuotanto- ja laadunvarmistus, terveydenhuolto ja biotieteet, julkinen sektori sekä urheilu- ja verkkopalvelut.

Koulutus ja ammatillinen rooli analytiikassa kattaa data scientistin, analytiikan asiantuntijan ja tiedonhallinnon/BI-ammattilaiset. Keskeistä on monialainen osaaminen tilastotieteestä, ohjelmoinnista, tiedonvisualisoinnista sekä liiketoiminta- tai domain-tuntemuksesta. Haasteisiin kuuluvat datan laatu, yksityisyys ja oikeudenmukaisuus, sekä läpinäkyvyyden ja eettisten periaatteiden noudattaminen, kun malleja ja suosituksia sovelletaan päätöksentekoon.