käyttökatkojen
Käyttökatko on tilapäinen tai pysyvä keskeytys palvelun tai järjestelmän käytössä. Termiä käytetään monilla aloilla, kuten tietotekniikassa, telekommunikaatiossa, sähkö- ja vesihuollossa sekä liikenneinfrastruktuurissa. Käyttökatkoja voi olla sekä suunniteltuja, esimerkiksi ylläpito- tai päivitystyön vuoksi, että yllättäviä, esimerkiksi laitevikoja tai ulkoisia häiriöitä seurauksena.
Syyt käyttökatkoihin voivat olla moninaiset. Suunnitellut katkot liittyvät usein ohjelmistopäivityksiin, kapasiteetin turvaamiseen tai testauksiin. Yllättävät katkot
Hallinta ja vaikutusten minimoiminen perustuvat riskinarviointiin, redundanssiin, varmentamiseen sekä nopeaan reagointiin. Tiedotetaan asiakkaille ja sidosryhmille, jotta
Käyttökatkoja seurataan ja raportoidaan, jotta palvelun luotettavuutta voidaan parantaa ja suunnitella parempia ennaltaehkäiseviäToimenpiteitä. Ne ovat keskeinen