kysyntäprofiili

Kysyntäprofiili on markkinatietoon perustuva kuvaus kysynnän rakenteesta ja kehityksestä tietyn tuotteen tai palvelun osalta. Se kuvaa kysynnän ajallista vaihtelua, alueellista jakautumista sekä erilaisten asiakasryhmien tai myyntikanavien välistä eroa. Kysyntäprofiilia hyödynnetään erityisesti ennustamisessa, tuotannon ja varastoinnin suunnittelussa sekä hintastrategioiden ja markkinointitoimien ajoittamisessa.

Profiili koostuu esimerkiksi baseline-kysynnästä, kausivaihtelusta, trendistä sekä kampanjoiden ja hintojen vaikutuksista. Lisäksi voidaan huomioida tuotteen elinkaaren vaihe, uusien tuotteiden vaikutus cannibalizationiin sekä alueellinen ja asiakassegmenttien erot. Datan lähteitä käytetään esimerkiksi historialliset myyntitiedot, POS-tiedot, verkkosivustojen analytiikka sekä markkinatutkimus. Menetelmät sisältävät ajallisen hajonnan erottamisen, ARIMA- tai Holt-Winters -menetelmät sekä regressiomallit, joissa huomioidaan promo- ja hintavaikutukset sekä markkinatutkimustulokset.

Käytössä kysyntäprofiilia hyödynnetään varastoinnin ja tilauksien suunnittelussa, tuotantokapasiteetin mitoittamisessa sekä toimitusketjun optimoinnissa. Se auttaa myös asiakassegmenttien ja kanavien mukaan kohdennetun suunnittelun tekemistä sekä henkilöstö- ja logistiikkatarpeiden arviointia. Skenaariopohjaisessa suunnittelussa voidaan testata erilaisia markkinointitoimia tai hintamuutoksia.

Rajoitteita ovat datan laatu ja saatavuus, mallien herkkyys rakenteellisille muutoksille sekä ennusteiden epävarmuus. Kysyntäprofiilia pitää päivittää säännöllisesti ja samalla arvioida mallien riskejä sekä mahdollisia ulkoisia häiriöitä kuten talous- tai toimintaympäristön muutoksia.