kvalitetsstyringsstandard
Kvalitetsstyringsstandard är ett samlingsbegrepp för standarder som anger krav på ett kvalitetsledningssystem inom en organisation. Dessa standarder syftar till att produkter och tjänster i stor utsträckning ska uppfylla kunder krav och regler, samt att organisationen kontinuerligt ska förbättra sin verksamhet och effektiviteten i processerna.
Den mest använda och spridda kvalitetsstyrningsstandarden är ISO 9001. Den beskriver övergripande principer som kundfokus, ledarskap,
Certifiering är ett vanligt sätt att visa överensstämmelse med en kvalitetsstyrningsstandard. En organisation kan genomgå en
Standarden är avsedd att vara flexibel och kan tillämpas av olika storlekar och sektorer. Den kan integreras