kontrolloinnista

Kontrollointi tarkoittaa toimintaa, jolla seurataan, arvioidaan ja ohjataan prosesseja sekä toimintoja tavoitteiden, standardien ja säädösten saavuttamiseksi. Termi kattaa sekä laadunvarmistuksen että riskien hallinnan, ja sitä käytetään monilla aloilla. Etymologisesti sana tulee kontrolloinnista, joka viittaa valvontaan ja sääntelyyn. Verrattuna pelkästään valvontaan kontrollointi viittaa usein järjestelmällisiin toimenpiteisiin, kuten mittauksiin, auditointeihin ja päätöksentekoon perustuvaan ohjaukseen.

Tavoitteet ovat laadun ja turvallisuuden varmistaminen, prosessien tehokkuuden parantaminen sekä vaatimusten täydennillä. Menetelmät voivat sisältää mittaukset ja tilastollisen laadunvalvonnan, sisäiset ja ulkoiset auditoinnit, prosessikuvaukset, standardien seuraamisen sekä korjaavien ja ennaltaehkäisevien toimien implementoinnin. Informaation ja datan kerääminen sekä raportointi ovat keskeisiä.

Sektoreilla kontrollointi kohdistuu esimerkiksi tuotannossa laadunvarmistukseen, ympäristön seurantaan, IT-järjestelmien toiminnan valvontaan sekä terveydenhuollossa potilaiden turvallisuuteen ja hoitoprosessien laadun seuraamiseen. Lainsäädäntö ja standardit, kuten ISO 9001, ISO 27001 sekä alakohtaiset säädökset, ohjaavat kontrolloinnin käytäntöjä.

Haasteita ovat mittausvirheiden minimoiminen, väärien positiivisten tulosten hallinta sekä datan tulkinnan oikeellisuus. Teknologinen kehitys, kuten automaatio, IoT-sensorit ja tekoäly, laajentaa kontrolloinnin mahdollisuuksia ja kehittää reaaliaikaista valvontaa.