kontrollbesøk

Kontrollbesøk er et tilsynsbesøk fra en offentlig myndighet eller tilsynsorgan der formålet er å vurdere om en virksomhet, institusjon eller person følger gjeldende lover, regler og avtaler, samt å kontrollere kvalitet og sikkerhet i praksis. Besøket kan være planlagt eller uanmeldt og kan omfatte både dokumentgjennomgang og inspeksjon av fysiske forhold samt samtaler med personalet eller brukere.

Under kontrollbesøket kartlegges ofte organisering, rutiner, dokumentasjon og faktiske forhold i virksomheten. Metodikken varierer etter sektor, men vanlige elementer er gjennomgang av(df) journaler, kvalitets- eller sikkerhetsrutiner, intervjuer og observasjoner. Varigheten kan være flere timer eller flere dager, avhengig av omfang.

Etter besøket utarbeides en rapport med identifiserte avvik, vurdering av risiko og nødvendige tiltak. Avvik blir ofte fulgt opp av institusjonen med frister for retting. I alvorlige tilfeller kan kontrollen føre til sanksjoner, midlertidige eller permanente pålegg, eller andre administrative tiltak.

Kontrollbesøk brukes i mange sektorer, inkludert helse og omsorg, barnevern og annen kommunal virksomhet, arbeidsmiljø og sikkerhet, mattrygghet og bygg- og plansaker. Hensikten er å sikre beskyttelse av brukere og borgere, redusere risiko og styrke etterlevelse av regelverk, samtidig som prosessen gir klarhet og rettssikkerhet for de som kontrolleres.