instructiehandleiding

Een instructiehandleiding is een document dat bij een product wordt geleverd en gebruikers informeert over het correct en veilig gebruiken, installeren en onderhouden van het product. Het kan zowel een papieren handout als een digitale bestand zijn en is bedoeld voor een breed publiek, van consumenten tot professionals.

Inhoud en structuur omvatten doorgaans een korte productbeschrijving, benodigde gereedschappen, stap-voor-stap installatie- of montage-instructies, operationele aanwijzingen, veiligheid en waarschuwingen, onderhouds- en reinigingsinstructies, mogelijke storingen en troubleshooting, service- en garantie-informatie, technische specificaties en contactgegevens. Bij langere handleidingen kan een inhoudsopgave, sectiesordeningen en verwijzingen naar bijlagen voorkomen.

Ontwerp en toegankelijkheid zijn belangrijke aandachtspunten. Een instructiehandleiding moet duidelijk en begrijpelijk zijn, met heldere taal, logische nummering, illustraties of pictogrammen en duidelijke waarschuwingen. Het wordt vaak geoptimaliseerd voor meerdere talen en, bij digitale versies, voor zoekbaarheid en links naar video- of interactieve content. Daarnaast wordt steeds vaker rekening gehouden met toegankelijkheidsnormen zodat de informatie ook voor slechtzienden en anderstaligen bruikbaar is.

Ontwikkeling en beheer gebeurt door technische schrijvers in samenwerking met engineers en veiligheidsfunctionarissen. De documenten worden doorgaans getest op bruikbaarheid en begrip, en onderhouden zodat ze overeenkomen met de laatste productversies en wettelijke voorschriften. In de praktijk worden termen als instructiehandleiding, gebruikershandleiding en onderhoudshandleiding soms door elkaar gebruikt.