informationsövertäckning

En informationsövning är en strukturerad träningsaktivitet som syftar till att öva hur information sprids och hanteras under en krissituation eller annan större kommunikationsinsats. Övningen använder ett scenarium och realistiska kommunikationsuppgifter för att träna samverkan mellan verksamheter, myndigheter, medier och allmänhet. Målet är att förbättra snabbhet, riktighet, konsekvens och enhetligheten i budskap samt att stärka koordineringen av kommunikationskanaler och informationsflöden, inklusive sociala medier, presskonferenser och interna kommunikationer.

Planering är centralt: definiera mål och scenarier, utse roller (talesperson, informationsansvarig, pressekreterare, medieliaison), och fastställa relevanta kanaler och tidsram. Under övningen genomförs ett eller flera scenarier där deltagarna förbereder och framför information, svarar på frågor och hanterar felaktig information. Efteråt följer en utvärdering och en debrief där vad som fungerade, vad som kan förbättras och eventuella luckor i planering och resurser dokumenteras.

Informationsövningar kan vara offentliga, exempelvis för kommuner och myndigheter, eller interna i företag eller organisationer. De varierar i omfattning från korta simulerade mediefrågesessioner till fullskaleövningar med flera aktörer. De ger praktisk erfarenhet och bidrar till beredskap och kvalitet i kriskommunikation.

Se även: kriskommunikation, riskkommunikation, beredskap.