informaatiojärjestelmien

Informaatiojärjestelmä on organisaation hallinnassa käytetty kokonaisuus, joka kerää, tallentaa, käsittelee ja jakaa tietoa tukien operatiivista toimintaa, hallintoa ja strategista päätöksentekoa. Järjestelmä koostuu ihmisistä, prosesseista, tiedoista sekä teknisestä infrastruktuurista, kuten laitteista ja ohjelmistoista. Tietojen laadun hallinta, tiedon saatavuus sekä käyttöoikeudet ovat keskeisiä tekijöitä.

Sen tavoitteena on muuttaa tallennettu tieto käyttökelpoiseksi tiedoksi, joka tukee operatiivista toimivuutta, hallintoa ja päätöksentekoa. Informaatiojärjestelmät keräävät, tallentavat ja jakavat tietoa eri sidosryhmille sekä mahdollistavat raportoinnin, analytiikan ja ohjauksen.

Järjestelmät voivat olla erilaisia: transaction processing systems TPS, management information systems MIS, decision support systems DSS, executive information systems EIS sekä erikoistuneet järjestelmät kuten ERP- ja CRM-järjestelmät. Yleisesti ne voivat toimia erillisinä sovelluksina tai integroituna osana yrityksen kokonaisarkkitehtuuria.

Arkkitehtuurillisesti informaatiojärjestelmä kattaa data- ja sovelluskerrokset sekä käyttöliittymät; sen keskeisiä ulottuvuuksia ovat tiedon hallinta, turvallisuus, luotettavuus, yhteentoimivuus sekä käyttäjäkokemus. Organisaatioissa järjestelmä kerää operatiiviset tiedot, tukee raportointia ja analytiikkaa sekä mahdollistaa toiminnan seurannan. Haasteisiin kuuluvat tietosuoja, tiedon laadun varmistaminen, kustannukset, järjestelmien yhteentoimivuus sekä muutosjohtaminen.

Informaatiojärjestelmien tehokas hyödyntäminen edellyttää selkeää tietojohtamista, standardeja ja hallintakeinoja sekä jatkuvaa kehittämistä.