herstelbeheer
Herstelbeheer is het geheel van beleid, processen en middelen die gericht zijn op het herstellen van kritieke bedrijfsdiensten en IT-systemen na een incident, storingen of rampen. Het doel is om de operationele continuïteit zo snel mogelijk te herstellen en de voortdurende bedrijfsvoering te waarborgen, met nadruk op het minimaliseren van verlies bij informatie, productie en reputatie. In de praktijk gaat herstelbeheer vaak samen met risicobeoordeling, bedrijfscontinuïteitsplanning en IT-servicemanagement, en is het opgenomen in veelal ITIL-achtige raamwerken en governance-structuren.
De scope van herstelbeheer omvat onder meer het ontwikkelen van strategieën en plannen voor (a) herstel van
Kernprocessen binnen herstelbeheer bestaan uit incidentrespons, disaster recovery planning, IT-servicetechnische continuïteitsplanning en bedrijfscontinuïteitsplanning, inclusief testen en
Een effectief herstelbeheerprogramma voert regelmatig oefeningen uit en verbetert op basis van lessen uit incidenten en