hallintatavoissa

Hallintatavoissa tarkoittaa julkisen hallinnon käyttämät menettelytavat, toimintatavat ja käytännöt, joiden kautta viranomaiset toteuttavat julkista valtaa, hoitavat tehtäviään ja vuorovaikuttavat kansalaisten kanssa. Käsite kattaa sekä lainsäädännön tulkinnan, hallinnon organisaatiokulttuurin että prosessien läpinävyydän ja vastuullisuuden.

Hallintatavat voidaan nähdä sekä rakenteellisina että toiminnallisina kertolaskuja: ne sisältävät päätöksentekoprosessit, organisaation vahvan toimintatapaan kuuluvat ohjeistukset ja normiston, sekä keinoja, joilla palvelut tuotetaan ja toteutetaan. Tyypillisiä ulottuvuuksia ovat oikeusvaltioperiaatteen noudattaminen, byrokratian ja oikeudellisen aseman korostaminen, tulos- ja suoritusorsia painottava hallinto sekä asiakas- tai kokonaistulokseen suuntautuneet, osallistavat ja verkostorakenteiset toimintamallit. Digitaalisaatio ja palvelukeskeisyys ovat usein sekä muuttavia että voimistavia tekijöitä.

Kontekstina Suomessa hallintatavoissa yhdistyvät hallinto-oikeudelliset periaatteet, julkishallinnon ohjausmallit sekä julkisen sektorin digitalisaatio ja uudistukset, kuten uuden julkisen johtamisen ja palveluiden kehittäminen. Hallintatapoja arvioidaan suhteessa oikeudenmukaisuuteen, tehokkuuteen, läpinäkyvyyteen sekä kansalaisten luottamukseen ja palvelujen saavutettavuuteen. Hallintatavoitteiden kehittäminen tähtää tasapainoiseen painottamiseen sekä oikeudellisten velvoitteiden että laadukkaiden ja vastuullisten palveluiden toteutumiseen.