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entregas

Entregas referem-se ao ato de entregar mercadorias ou serviços de um remetente ao destinatário. No contexto logístico, as entregas constituem parte do processo de atendimento de pedidos, englobando desde a preparação no armazém até o transporte e a entrega final. Elas podem ser classificadas pela velocidade (expresso, padrão, same-day), pela modalidade de última milha (entrega na porta, entrega no trajeto, retirada em ponto) ou pelo canal (B2B, B2C, B2G). As entregas podem ser realizadas pelo remetente, por transportadora ou por um operador logístico de terceiros.

O processo típico de entrega inclui recebimento do pedido, separação e embalagem, transporte e, por fim, a

A tecnologia apoia as entregas por meio de rastreamento e visibilidade. Sistemas de roteirização definem rotas,

Desafios frequentes incluem atrasos por clima, alfândega, ou capacidade, tentativas de entrega malsucedidas quando o destinatário

Entregas influenciam a satisfação do cliente e a confiabilidade da cadeia de suprimentos, sendo moldadas por

entrega
à
base
do
destinatário.
Um
comprovante
de
entrega,
como
assinatura
ou
confirmação
eletrônica,
costuma
ser
exigido
para
a
conclusão
da
transação.
A
entrega
pode
ocorrer
em
domicílio,
no
local
de
trabalho
ou
em
pontos
de
retirada.
estimam
horários
de
chegada
e
fornecem
dados
de
localização
em
tempo
real.
Códigos
de
barras,
RFID
e
aplicativos
móveis
permitem
o
registro
de
cada
etapa.
Indicadores
de
desempenho
comuns
incluem
entregas
no
prazo,
entregas
completas
no
prazo,
precisão
da
entrega
e
taxa
de
primeira
tentativa.
não
está
disponível,
endereços
incorretos
e
roubo
de
encomendas.
Abordagens
para
mitigação
envolvem
otimização
de
rotas,
janelas
de
entrega
flexíveis,
opções
de
pontos
de
retirada
e
entregas
sem
contato.
regulamentações,
plataformas
digitais
e
expectativas
de
rapidez
e
transparência.