doelafstemming

Doelafstemming is het proces waarbij de doelen van verschillende actoren, afdelingen of projecten op elkaar worden afgestemd zodat ze elkaar versterken en conflicten worden voorkomen. Het doel is om richting, prioriteiten en verwachtingen af te stemmen en daarmee de uitvoering van beleid, programma's of samenwerkingsverbanden te verbeteren.

Het proces omvat het in kaart brengen van de betrokken partijen en hun doelen, het expliciet maken van die doelen en meetbare resultaten, en het zoeken naar overlaps, lacunes en afhankelijkheden. Vervolgens worden een gezamenlijk set doelen en bijbehorende metrics opgesteld, vaak gekoppeld aan een verantwoordelijke eigenaar en een besluitvormings- en toezichtstructuur. Tot slot worden acties en prioriteiten vastgesteld en is er een regelmatige evaluatie om bij te sturen.

Methoden en instrumenten die bij doelafstemming worden gebruikt, zijn onder meer stakeholdergesprekken, workshops, enquêtes en doelmodellen. In de praktijk komen vaak raamwerken zoals OKR (Objectives and Key Results) of andere performance-managementbenaderingen aan bod, maar het uitgangspunt blijft het afstemmen van strategie op uitvoering.

Doelafstemming vindt plaats in talloze contexten, zoals strategische planning binnen organisaties, project- of programma-management, samenwerking tussen overheden en partners, of fusies en reorganisaties. Succesfactoren zijn duidelijke communicatie, betrokkenheid van sleutelspelers, transparante prioriteitsafwegingen en een governance-mechanisme dat regelmatig bijstuurt.

Zie ook termen als strategische afstemming, governance, prestatiemanagement en OKR.