brändivalinnat
Brändivalinnat viittaavat kuluttajan päätöksiin valita tietty tuotemerkki kilpailijoista. Brändivalinnat syntyvät, kun kuluttaja muodostaa mielikuvia brändistä ja sen arvolupauksesta sekä vertailee vaihtoehtoja markkinoilla. Ne vaikuttavat sekä ostopäätökseen että käytön kokemukseen sekä pitkän aikavälin asiakassuhteisiin.
Prosessi voidaan nähdä päätöksentekoprosessina, jossa tarve tunnistetaan, etsitään tietoa, arvioidaan vaihtoehtoja, tehdään ostopäätös ja arvioidaan jälkikäteen.
Merkittäviä tekijöitä brändivalinnoissa ovat brändin tunnettuus, brändiassosiaatiot, koettu laatu, luottamus ja brändipersoonallisuus. Myös yrityksen vastuullisuus, etiikka
Yritykset rakentavat brändivalintoja erottamalla itsensä, määrittelemällä selkeän aseman ja hallinnoimalla brändipersoonallisuutta sekä tarinankerrontaa. Luottamusta vahvistavat johdonmukainen
Mittaaminen ja tutkimus brändivalinnasta käsittää muun muassa brändiuskollisuuden, suosittelut (NPS), markkinaosuus sekä brändin arvolupauksen arviointi. Tutkimusmenetelmiksi
Nykytrendeissä digitaalinen brändäys, asiakkaiden arvostelut, sosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi vaikuttavat suuresti brändivalintoihin. Läpinäkyvyys, kestävyys sekä yrityksen