brukervennlige

Brukervennlighet, eller brukervennlige produkter, beskriver ulike objekter, systems or services som er lette for brukere å betjene og forstå. Begrepet brukes ofte om grensesnitt og digitale produkter, men kan også gjelde fysiske enheter og offentlige tjenester. Ordet stammer fra bruker og vennlig, og adjektivet brukervennlige brukes om noe som gir en god brukeropplevelse.

Nøkkelfunksjoner ved brukervennlighet inkluderer intuitiv navigasjon, tydelig merking, forutsigbart atferdsmønster, redusering av kognitiv belastning, og tilgjengelighetsfunksjoner som støtte for skjermlesere og god tastaturnavigasjon. Det legges vekt på forebygging og enkel utbedring av feil, kort og hjelpsom tilbakemelding, konsistens i designet, tilstrekkelig ytelse og god dokumentasjon eller hjelpesystemer.

Design og evaluering av brukervennlighet skjer ofte gjennom brukerorientert design, brukertesting, heuristic evaluation og jevnlig innhenting av tilbakemeldinger fra faktiske brukere. Vanlige måleparametre inkluderer oppnåd oppgavefullføring, tid for å fullføre oppgaver, feilrate og brukertilfredshet.

Anvendelser og betydning: I programvare, nettsteder, mobilapper, forbrukerelektronikk og offentlige portaler bidrar brukervennlige løsninger til kortere læringskurver, høyere effektivitet og bedre adopsjon. Brukervennlighet er kontekstavhengig; det som oppleves som brukervennlig for erfarne brukere, kan være mindre tilgjengelig for nybegynnere, og tilgjengelighetskrav må ivaretas for alle brukergrupper.

Oppsummert er brukervennlige design målrettet mot å gjøre interaksjoner enkle, forutsigbare og inkluderende, slik at brukere kan nå sine mål med minst mulig arbeid.