Vähittäiskauppasegmentointiperusteita

Vähittäiskauppasegmentointiperusteita ovat eri tavat, joilla vähittäiskauppiaat jakavat markkinansa pienempiin, samankaltaisiin ryhmiin. Tämä auttaa heitä ymmärtämään asiakkaitaan paremmin ja kohdentamaan markkinointitoimiaan tehokkaammin. Yleisimpiä segmentointiperusteita ovat maantieteelliset, demografiset, psykografiset ja käyttäytymiseen perustuvat perusteet.

Maantieteellinen segmentointi jakaa asiakkaat heidän sijaintinsa perusteella, kuten maan, alueen, kaupungin tai jopa postinumeron mukaan. Vähittäiskauppias voi esimerkiksi tarjota erilaisia tuotteita tai palveluita riippuen siitä, onko kyseessä kaupunki- vai maaseutualue.

Demografinen segmentointi perustuu väestön ominaisuuksiin, kuten ikään, sukupuoleen, tulotasoon, koulutukseen, ammattiin ja perhekokoon. Esimerkiksi vaatekauppa voi kohdentaa markkinointinsa eri ikäryhmille tai sukupuolille.

Psykografinen segmentointi tarkastelee kuluttajien elämäntyyliä, arvoja, asenteita ja persoonallisuutta. Tämän perusteella voidaan tunnistaa esimerkiksi ympäristötietoiset kuluttajat tai terveysintoilijat.

Käyttäytymiseen perustuva segmentointi keskittyy kuluttajien ostokäyttäytymiseen. Tämä voi sisältää ostoajankohdan, käytetyn ostokanavan, tuoteuskollisuuden, kulutuksen määrän tai ostosten yhteydessä saatujen etujen perusteella tapahtuvaa jaottelua. Esimerkiksi kanta-asiakasohjelmat perustuvat usein tähän segmentointiin. Tehokas vähittäiskauppa hyödyntää usein useampaa kuin yhtä segmentointiperustetta ymmärtääkseen kohdeyleisöään syvällisesti.