Uutisviestintä

Uutisviestintä tarkoittaa organisaation, yrityksen tai viranomaisen toimintaa, jossa pyritään määrätietoisesti vaikuttamaan uutisaiheiden käsittelyyn ja tiedonvälitykseen. Se kuuluu laajempaan viestinnän kenttään, erityisesti mediaviestinnän ja suhteiden hallintaan sekä yleisön kanssa käytävään vuorovaikutukseen.

Keskeisiä keinoja ovat tiedotteet, taustaselvitykset, lehdistötilaisuudet, haastattelut, medialoukkaukset sekä digitaalinen viestintä kuten verkkosivut ja sosiaalinen media. Tavoitteena on tarjota ajantasaista, totuudenmukaista ja ymmärrettävää tietoa sekä mahdollistaa toiminta- ja politiikkapäätöksiä sekä organisaation arvojen ja viestien ymmärrettävää edustamista.

Toimijoita ovat organisaation viestintäosasto, tiedottajat sekä ulkopuoliset PR-asiantuntijat, ja toisaalta mediaedustajat, toimittajat ja toimitusten työntekijät. Prosessi sisältää viestien suunnittelun, kohderyhmien määrittämisen, julkisen keskustelun taustan tarjoamisen, ajankäytön hallinnan sekä viestinnän vaikuttavuuden seurannan ja palautteen hyödyntämisen.

Eettiset periaatteet korostavat tarkkuutta, totuudenmukaisuutta, läpinäkyvyyttä ja asiakirjojen oikeellisuutta. Uutisviestinnässä on huomioitava journalistinen riippumattomuus, yksityisyyden suojan sekä lain vaatimusten noudattaminen. Myös kriisiviestinnässä korostuvat nopea mutta huolellinen reagointi sekä läpinäkyvä tiedottaminen.

Nykyisessä mediaympäristössä digitalisaatio ja reaaliaikaisuus muuttavat uutisviestintää. Sosiaalinen media sekä verkostomaiset mediaratkaisut nopeuttavat tiedon jakamista ja vaativat organisaatioilta sekä toimittajilta nopeaa, mutta harkittua reagointia sekä vastuullista viestintää. Uutisviestintä eroaa markkinointiviestinnästä siinä, että sen keskiössä on arvoltaan puolueeton uutisten käsittely ja tiedon jakaminen riippumattomien medioiden kautta, vaikka organisaatio voi vaikuttaa uutisaiheisiin sekä rakentaa mediakumppanuuksia.