Ursachenbekämpfung

Ursachenbekämpfung bezeichnet ein systematisches Vorgehen zur Beseitigung der grundlegenden Ursachen von Problemen, statt nur Symptome zu behandeln. Ziel ist die Vermeidung eines erneuten Auftretens durch nachhaltige, strukturelle Veränderungen in Prozessen, Organisationen oder Systemen.

Im Mittelpunkt steht die Ursachenanalyse. Typische Werkzeuge sind das Ishikawa-Diagramm (Fischgrätendiagramm), die 5-Why-Methode, die Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) und Fehlerbaumanalysen. Dabei werden Ursachen in Hierarchien oder Ebenen eingeteilt und direkte sowie indirekte Ursachen identifiziert. Aus den identifizierten Ursachen werden präventive oder korrigierende Maßnahmen abgeleitet, deren Wirksamkeit regelmäßig bewertet wird.

Anwendungsbereiche finden sich in Qualitäts- und Sicherheitsmanagements in Industrie und Maschinenbau, im Gesundheitsschutz, in der öffentlichen Verwaltung sowie im Umwelt- und Katastrophenmanagement. In der Gesundheitsforschung oder im Epidemiologiebereich bedeutet Ursachenbekämpfung oft, soziale Determinanten, Zugangsbarrieren oder other systemische Faktoren zu adressieren, statt nur einzelne Symptome zu behandeln.

Vorteile liegen in einer nachhaltigen Problemlösung, der Reduzierung von Reklamationen, Unfällen und Kosten sowie der Stärkung von Lern- und Verbesserungsprozessen. Zu den Herausforderungen gehören die notwendige Datenbasis und interdisziplinäre Zusammenarbeit, das Vermeiden von Schuldzuweisungen, der zeitliche und personelle Aufwand sowie die Messung der Wirksamkeit der Maßnahmen.

Siehe auch Ursachenanalyse, Prävention, Risikomanagement.