TriggerWörter

TriggerWörter bezeichnet Wörter oder Redewendungen, die bei bestimmten Rezipienten starke emotionale oder physiologische Reaktionen auslösen können. Der Begriff stammt aus Psychologie und Medienforschung und wird in Bereichen wie Werbung, politischer Kommunikation und Online-Moderation verwendet. TriggerWörter können die Aufmerksamkeit erhöhen, Spannungen erzeugen oder Einstellungen verstärken.

Die Auslösung hängt stark von individuellen Erfahrungen ab. Was für eine Person harmlos wirkt, kann für eine andere schmerzliche oder verstörende Wirkung haben. TriggerWörter sind daher kontextabhängig und kulturell bzw. persönlichkeitsbedingt.

Im Journalismus, Marketing und in sozialen Medien werden TriggerWörter gelegentlich gezielt eingesetzt, um Aufmerksamkeit zu gewinnen oder Reaktionen zu provozieren. Gleichzeitig kommen Content-Warnings oder thematisierte Warnhinweise zum Einsatz, um sensible Themen zu kennzeichnen und Nutzenden Orientierung zu geben.

Im Bereich der Online-Moderation dienen TriggerWörter als Signalwörter in Algorithmen und Moderationsteams, um potenziell schädliche Inhalte zu erkennen. Die Erkennung erfolgt meist kontextabhängig und in Verbindung mit weiteren Merkmalen wie Tonfall, Benutzerberichten oder weiteren Prädiktoren.

Kritik: Die Fokussierung auf einzelne Wörter kann zu Überregulierung, Verzerrungen oder Missverständnissen führen, da Kontext, Absicht und kulturelle Konnotationen wesentlich sind. Eine verantwortungsvolle Anwendung erfordert Kontextualisierung, Transparenz bei Moderationsregeln und benutzerfreundliche Einstellungsoptionen.

Siehe auch: Content Warning, Trauma-informed Communication, Hate Speech Policy.