Toimitusmallit
Toimitusmallit ovat logistiikan ja hankintojen yhteydessä käytettyjä toimintatapoja, jotka määrittävät sen, miten tuotteet siirtyvät toimittajalta asiakkaalle. Ne sisältävät valinnan siitä, missä varastointi ja käsittely tapahtuvat, millä tavoin kuljetukset järjestetään sekä millaiset palvelutasot sekä palautus- ja tiedonhallintakäytännöt ovat voimassa. Toimitusmallit vaikuttavat sekä toimitusnopeuteen että kustannuksiin ja ne voivat muuttua yrityksen liiketoiminnan, tuotteen ja markkina-alueen mukaan.
Yleisiä toimitusmalleja ovat: suora toimitus asiakkaalle eli direct-to-consumer (D2C), jossa tuotteet lähetetään loppukäyttäjälle ilman välikäsiä; varastopohjainen
Valinta riippuu tuotteen luonteesta, kysynnän epävarmuudesta, toimitusnopeusvaatimuksista, kokonaiskustannuksista sekä asiakasodotuksista. Keskeisiä tekijöitä ovat varastonhallinta, kuljetukset, palautukset
Käyttö ja kehitys ovat erityisen vahvoja verkkokaupassa, ja uusia palvelumalleja kehitetään jatkuvasti. Toimitusmallien kehittäminen huomioi kestävyyden,