Toimistopalvelut
Toimistopalvelut ovat palvelukokonaisuus, jolla tuetaan yrityksen päivittäistä toimistotyöskentelyä ja toiminnan sujuvuutta. Ne voivat käsittää sekä sisäisesti tuotetut tukipalvelut että ulkoistetut ratkaisut, ja ne kohdentuvat usein hallinnollisiin tehtäviin, viestintään sekä kiinteistö- ja tavarankäsittelyyn.
Tyypillisiä palveluita ovat vastaanottopalvelut ja sihteeripalvelut, postin hallinta ja jakelu, kopiointi- ja tulostuspalvelut sekä asiakirjahallinto ja
Rahoitus- ja hallintamalleista riippuen toimistopalvelut voidaan tuottaa yrityksen omassa organisaatiossa, keskitetyn tukipalvelukeskuksen kautta tai ulkoistettuna palveluna
Hyödyt voivat olla kustannussäästöjä, toiminnan standardointi ja parempi palvelun laatu sekä työntekijöiden työskentelyn sujuvuus. Haasteita ovat
Toimistopalvelut ovat yleisiä sekä pienissä että suurissa organisaatioissa ja niitä käytetään sekä yksityisellä että julkisella sektorilla.