työskentelyn

Työskentely tarkoittaa toiminnan, työn tai toiminnan rippeiden harjoittamista: se voi viitata sekä yksittäisen henkilön työn tekemisen tapaan että laitteen tai järjestelmän toimintaan. Sanan taivutusmuoto työskentelyn ilmaisee omistussuhteen tai yhteyden, esimerkiksi työskentelyn tehokkuus tai sujuvuus.

Henkilön näkökulmasta työskentely kattaa tavankäytön, tehtävien suorittamisen, keskittymisen ja ajankäytön hallinnan. Siihen liittyy sekä yksilön työskentelytavat että työtehokkuus ja työvire, ja sitä arvioidaan usein tuottavuuden, ergonomian ja työhyvinvoinnin konteksteissa.

Organisatorisella tasolla työskentely viittaa työprosessien, työnkulun ja tiimityön laadunhallintaan. Siinä tarkastellaan, miten tehtävät suunnitellaan, jaetaan, toteutetaan sekä miten ihmiset, käytetyt teknologiat ja viestintä muodostavat toimivan kokonaisuuden. Työskentelyn tehokkuuden parantaminen on tavallinen tavoite johtamisessa, prosessien kehittämisessä ja laadunhallinnassa, ja siihen sovelletaan esimerkiksi prosessikartoitusta, lean- ja ketteriä työskentelytapoja.

Termi liittyy läheisesti muihin käsitteisiin kuten työprosessi (työn kulku ja rakenteet), työskentelytapoihin sekä työympäristöön. Nämä vaikuttavat sekä yksilön että organisaation toimivuuteen ja lopputuloksiin. Työskentelyn huomioiminen on keskeinen osa työhyvinvoinnin, tuotannon ja palvelujen laadun kehittämistä.