Terugkoppelen

Terugkoppelen is een Nederlands werkwoord dat betekent feedback geven of terugmelden aan iemand nadat resultaten, reacties of gegevens zijn beoordeeld. Het omvat het proces waarbij informatie wordt teruggegeven zodat de ontvanger hierop kan reageren, bijsturen of verder kan handelen. De bijbehorende zelfstandig naamwoord terugkoppeling verwijst naar de feedback zelf, vaak als een terugkoppelingslus in een proces of systeem.

In communicatie, projectmanagement en klantenservice is terugkoppelen een veelgebruikte activiteit. Teams koppelen bevindingen terug aan belanghebbenden, leerlingen ontvangen feedback op opdrachten, en medewerkers krijgen aanwijzingen of evaluaties zodat toekomstige activiteiten kunnen worden aangepast.

In technische en organisatorische contexten beschrijft terugkoppeling een feedbacklus waarbij outputs worden teruggevoerd als inputs om het systeemgedrag te sturen. Dit kan gaan om controleprocessen in machines, kwaliteitszorg, of bedrijfsprocessen waarin monitoring en aanpassing essentieel zijn voor stabiliteit en verbetering.

Etymologisch komt terugkoppelen van terug (naar het vorige punt) en koppelen (verbinden). Het begrip wordt in zowel dagelijks taalgebruik als vakliteratuur gebruikt. In de Nederlandse taal wordt vaak ook het leenwoord feedback gebruikt, terwijl terugkoppeling en terugkoppelen de gangbare Nederlandse termen zijn voor het teruggeven van informatie.