Telefonvermittlung

Telefonvermittlung bezeichnet den Prozess, durch den eine Telefongesprächsverbindung zwischen zwei Endkunden über ein Telekommunikationsnetz hergestellt wird. Die Vermittlung kann durch menschliche Operatoren in einer Vermittlungsstelle erfolgen (manuelle Vermittlung) oder durch automatische Vermittlungseinrichtungen. Ziel ist es, die Rufsignalisierung, die Pfadwahl und den Verbindungsaufbau so zu koordinieren, dass der Anrufer den richtigen Empfänger erreicht und bei Bedarf wieder getrennt wird.

Historisch begann die Telefonvermittlung mit manuellen Vermittlungsstellen, in denen Operatoren per Patchkabel Verbindungen herstellten. Mit dem Aufkommen elektromechanischer Schalter, wie dem Strowger-Schalter, wurden Verbindungen schrittweise automatisch aufgebaut. Spätere Weiterentwicklungen führten zu elektronischen und schließlich digitalen Vermittlungssystemen, die den Telefondienst schneller, zuverlässiger und billiger machten. Heute dominieren automatisierte, digitale und paketvermittelte Netzstrukturen die Vermittlung. Signalisierungsprotokolle und Steuermechanismen ermöglichen Rufaufbau, Verbindungsauflösung, Weiterleitung, Abrechnung und Netzzugriffe auch über verschiedene Netze hinweg, einschließlich Mobil- und Festnetz.

Typen der Vermittlung lassen sich grob in manuelle, automatische und hybride Systeme unterteilen. In modernen öffentlichen Netzen erfolgt der Großteil der Vermittlung dezentral durch zentrale und verteilte Switches sowie durch IP-basierte Sprachdienste (Voice over IP) und Signalisierung auf Basis von Standardprotokollen. Telefondienstleistungen, Notruf- oder Serviceleitungen sowie Ortungs- und Routingfunktionen beruhen auf der effizienten Telefonvermittlung innerhalb komplexer Netzwerke.