Telecomactiviteiten

Telecomactiviteiten verwijzen naar de activiteiten van aanbieders van telecommunicatienetwerken en -diensten. Ze richten zich op het leveren van communicatie over vaste en draadloze netwerken, zoals spraaktelefonie, mobiele dienstverlening, internettoegang en multimediale diensten. De activiteiten bestrijken zowel de aanleg en het onderhoud van netwerken als de levering van diensten aan particulieren, bedrijven en de publieke sector.

De kernactiviteiten bestaan uit netwerkontwikkeling en -beheer (bijvoorbeeld glasvezel, koper, mobiele infrastructuur, backhaul en datacenters), dienstverlening (toegang tot netwerken, roaming, interconnectie, wholesale en wholesale roaming), productbeheer en klantenservice, provisioning en facturatie. Ook netwerkbeveiliging, servicekwaliteit en incidentmanagement vallen hieronder.

Belangrijke partijen zijn telecomoperatoren en netbeheerders, leveranciers van netwerkapparatuur, systemintegrators en serviceproviders, waaronder wholesale- en retailpartners. Daarnaast spelen regelgevende autoriteiten, standaardiserende organisaties (ITU, 3GPP, ETSI) en internationale interoperabiliteitsstructuren een rol.

Regulering omvat licenties en toewijzing van spectrum, verplichtingen zoals de universele dienst, interconnectie en toegang tot netwerken, nummerportabiliteit, consumentenbescherming, privacy en beveiliging, evenals toezicht en handhaving door nationale en Europese autoriteiten (bijv. ACM in Nederland).

Trends in telecomactiviteiten zijn onder meer de verschuiving naar IP-gebaseerde netwerken, convergentie van stem en data, uitrol van 5G en glasvezel, edge computing en cloudgebaseerde diensten, en toenemende aandacht voor cybersecurity en netneutraliteit.