Suunnittelua

Suunnittelua tarkoittaa tavoitteiden asettamista ja niiden saavuttamiseksi tarvittavien toimenpiteiden, resurssien ja aikataulujen määrittämistä etukäteen. Se on jatkuva ja iteratiivinen prosessi, jossa kerätään tietoa, arvioidaan vaihtoehtoja, tehdään valintoja ja seurataan edistymistä. Suunnittelua sovelletaan laajasti: liiketoiminnasta ja projektinhallinnasta arkkitehtuuriin, palvelumuotoiluun, tuotteen kehittämiseen sekä julkiseen hallintoon ja kaupungin suunnitteluun.

Erilaisia suunnittelun tyyppejä ovat strateginen suunnittelu, toimintasuunnittelu ja projektisuunnittelu. Strateginen suunnittelu keskittyy pitkän aikavälin tavoitteisiin, visioihin ja resurssien kohdentamiseen. Toimintasuunnittelu konkretisoi strategian päivittäisiin operaatioihin ja resursointiin. Projektisuunnittelu keskittyy yksittäisten hankkeiden aikatauluihin, budjetteihin ja riskeihin.

Keskeisiä menetelmiä ovat tavoitteiden määrittely (SMART-tavoitteet), riskianalyysi, sidosryhmien osallistaminen sekä vaihtoehtojen vertailu. Käytettyjä työkaluja ovat Gantt-kaaviot, budjetointi, riskienhallinta sekä erilaiset tiekartat. Suunnittelussa on tärkeää kerätä relevanttia tietoa ja ylläpitää vuoropuhelua sidosryhmien kanssa.

Historian juuret ovat johtamisen ja hallinnon kehittämisessä; suunnittelun käytäntö kehittyi 1900-luvulla sekä liiketoiminnan että julkisen sektorin kontekstissa. Kaupunkisuunnittelu ja arkkitehtuuri tarjosivat erityisiä esimerkkejä pitkäjänteisen suunnittelun vaikutuksesta. Nykyisin suunnittelua korostetaan epävaruuden hallinnassa, palvelukeskeisessä kehittämisessä sekä ketterissä ja iteratiivisissa toimintamalleissa.