Sidosryhmäkartoituksen

Sidosryhmäkartoitus on järjestelmällinen prosessi, jossa organisaatio tunnistaa ja arvioi niitä tahoja, joilla on suora tai epäsuora vaikutus sen toimintaan tai jonka toimintaan organisaation päätökset vaikuttavat. Keskeistä on ymmärtää sidosryhmien vaikuttavuus, kiinnostus ja tarpeet sekä se, miten heidät kannattaa ottaa mukaan viestintään ja päätöksentekoon.

Sidosryhmäkartoituksen tarkoituksena on parantaa päätösten laatua, lisää sitoutumista sekä minimoida riskit suunnittelussa ja toteutuksessa. Se auttaa kohdentamaan viestintää ja vuorovaikutusta sekä tunnistamaan mahdolliset konfliktit tai esteet jo ennen niiden ilmenemistä.

Prosessi etenee tyypillisesti seuraavasti: sidosryhmien tunnistaminen; tietojen kerääminen heidän tavoitteistaan, vaatimuksistaan ja vaikutuksestaan; luokittelu ja priorisointi esimerkiksi vaikuttavuuden ja kiinnostuksen mukaan; viestintä- ja osallistumissuunnitelman laatiminen; vuorovaikutuksen toteuttaminen sekä seuranta ja kartoituksen päivittäminen. Tuloksena syntyy sidosryhmäluettelo, priorisointi, sekä viestintä- ja osallistumissuunnitelma; näitä päivitetään projektin tai ohjelman edetessä.

Käytännössä sidosryhmäkartoitusta sovelletaan julkisen hallinnon, yritystoiminnan sekä ohjelma- ja projektityön kontekstissa. Sen avulla voidaan ennakoida vastarintaa, kehittää osallistavaa päätöksentekoa ja parantaa viestinnän läpinäkyvyyttä sekä vaikuttavuuden toteutumista. Haasteina voivat olla tiedon ajantasaisuus, sidosryhmien määrän suuri kirjo sekä resurssien rajoitteet.

---