Sammelversand

Der Sammelversand bezeichnet ein Versandverfahren im Einzelhandel und E-Commerce, bei dem mehrere Bestellungen oder einzelne Artikel, die an denselben Empfänger gehen, zu einer einzigen Lieferung zusammengefasst werden. Durch das Zusammenlegen der Sendungen sinken in der Regel die Versandkosten pro Artikel, und der Verpackungsaufwand wird reduziert. Gleichzeitig kann der Versandprozess vereinfacht werden, insbesondere für Vielbesteller, Sammler oder Abonnements.

In der Praxis wird Sammelversand vor allem von Online-Shops, Buch- und Zeitschriftenhändlern sowie von Sammler- oder Hobbyshops genutzt. Händler bieten häufig Optionen zum Sammelversand an oder speichern Bestellungen, bis mehrere Artikel zusammen verschickt werden können. Der Kunde kann unter bestimmten Bedingungen dem Sammelversand zustimmen, etwa für einen festgelegten Zeitpunkt oder wenn alle bestellten Artikel vorrätig sind.

So funktioniert es: Bestellungen, die an dieselbe Adresse gehen, werden identifiziert. Die betreffenden Artikel werden gesammelt und in einer einzigen Sendung versandt. Informationen zu Lieferzeit, Kosten und etwaigen Verzögerungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt. Kleinere Abweichungen, wie unterschiedliche Lieferzeiten einzelner Artikel, können die Zusammenlegung erschweren.

Zu den Vorteilen gehören niedrigere Versandkosten, weniger Verpackungsmaterial und oft eine einfachere Sendungsverfolgung. Nachteile können längere Wartezeiten sein, falls ein Artikel nachgezogen wird oder nicht sofort lieferbar ist, sowie potenzielle Verzögerungen bei internationalen Sendungen oder Rücksendungen.