Saatavuusongelmat
Saatavuusongelmat tarkoittavat tilannetta, jossa tarvitut tavarat, palvelut tai tiedot eivät ole asiakkaan käytettävissä riittävän ajassa tai parhaalla hinnalla. Niitä esiintyy eri sektoreilla kuten kuluttajatavaroiden hankinnassa, terveydenhuollossa, energiassa ja digitaalisissa palveluissa. Saatavuusongelmat voivat johtua sekä fyysisestä saatavuudesta ja logistisista rajoitteista että tiedon, tukku- ja jakeluketjujen sekä pääsyn esteistä.
Esimerkkejä alueista, joissa saatavuusongelmat voivat ilmetä, ovat sekä päivittäistavaroiden että erikoistuotteiden saatavuus, lääkkeiden ja hoitotarvikkeiden puute,
Syitä ovat tuotantohäiriöt, raaka-aineiden saatavuus, geopoliittiset jännitteet, pandemiat ja kriisit, logistiikan pullonkaulat sekä resurssien jakamisen priorisointi.
Vaikutukset ulottuvat kuluttajista yrityksiin ja julkiseen sektoriin: tuotteen tai palvelun saatavuuden heikkeneminen nostaa hintoja, heikentää luottamusta
Mittareita ovat muun muassa stock-out tasasuhteet, täyttöaste (service level), toimitusajat ja varastonkiertonopeus. Ratkaisuja voivat olla monipuolisemmat