Rollkonflikter

Rollkonflikter uppstår när krav, ansvar och förväntningar som följer av en eller flera roller står i konflikt med varandra, så att individen upplever att den inte kan uppfylla alla krav samtidigt. Ofta delas de in i interrollkonflikter, som uppstår mellan olika roller i en persons liv (t.ex. arbetet kontra familjen), och intrarollkonflikter, som uppstår inom samma roll när motstridiga krav eller normer pressar individen att prioritera olika mål.

Orsakerna till rollkonflikter varierar men innefattar flera samtidiga roller, oklara ansvarsområden, motstridiga rollförväntningar, osäkerhet om prioriteringar och hög arbetsbelastning. Konkurrerande normer mellan arbetsgivare, kollegor och familj kan skapa spänningar, särskilt när det saknas tydlighet kring vad som är mest angeläget vid given tidpunkt. Komplexa organiska sammanhang och förändringar i livssituationer ökar också risken för konflikter mellan roller.

Konsekvenserna av rollkonflikter kan vara påtagliga och långvariga. De kan ge upphov till stress, ångest och sömnproblem, minska arbetsnöjdhet och prestation samt försämra relationer både hemma och på jobbet. Om konflikten inte hanteras kan det leda till ökad tidsbrist, beslutsvaghet och långsiktig ambitionstörning.

Åtgärder för att förebygga och hantera rollkonflikter inkluderar tydlig rollbeskrivning och kommunikation om förväntningar, regelbundna samtal om arbetsbelastning och prioriteringar, samt möjligheter till flexibilitet och avlastning. Organisatoriska stödprogram, utbildning i konflikthantering och utveckling av policyer för balans mellan arbetsliv och privatliv kan minska konflikternas intensitet och bidra till bättre välmående och prestation.