Prosessimallinnukseen

Prosessimallinnukseen tarkoittaa systemaattista prosessien kuvaamista, analysointia ja dokumentointia. Sen tavoitteena on esittää, miten arjen toiminnot ja päätöksenteko etenevät, miten tiedot ja resurssit siirtyvät sekä millaisia vasteaikoja ja suorituskykyvaatimuksia prosessiin liittyy. Mallinnuksen avulla sidosryhmät voivat kommunikoida yhteisesti, vertailla nykytilaa ja suunnitella muutoksia.

Mallinnuksessa käytetään erilaisia notaatioita ja rakenteita. Yleisimpiä ovat liiketoimintaprosessien BPMN (Business Process Model and Notation), UML-aktiivisuuskaaviot sekä muiden alojen menetelmät kuten EPC:t tai yksinkertaiset vuokaaviot. Mallit voivat olla korkealla tasolla tai yksityiskohtaisia ja ne voivat kuvata sekä liiketoiminnan että tietojärjestelmien välistä vuorovaikutusta sekä tietovirtoja.

Käyttötarkoitukset sisältävät nykytilan dokumentoinnin, tavoitetilan suunnittelun, prosessien simuloinnin sekä suorituskyvyn ja vaatimustenmukaisuuden arvioinnin. Prosessimallinnusta hyödynnetään erityisesti yritysten hallinnassa (BPM), järjestelmäkehityksessä sekä tuotannon ja palvelujen optimoinnissa. Mallien avulla tuetaan muutosjohtamista, viestintää ja päätöksentekoa.

Kehittäminen ja standardointi nojaa muun muassa BPMN 2.0 -standardisuosituksiin, ArchiMataan ja UML:ään sekä valinnaisesti EPC-verkkoihin. Prosessimallinnuksessa voi hyödyntää myös prosessikehityksen menetelmiä kuten prosessikeinuntoa sekä prosessin louhintaa (process mining). Haasteina ovat mallien ylläpito, liiallinen monimutkaisuus sekä sidosryhmien sitouttaminen ja ajan tasalla pitäminen.