prosessikehityksen
Prosessikehityksen tarkoittaa organisaation toimintaprosessien systemaattista parantamista tehokkuuden, laadun ja joustavuuden lisäämiseksi. Sen tavoitteena on minimoida hukkaa, vähentää virheitä, lyhentää läpimenoaikoja ja lisätä asiakasarvoa muuttuvissa vaatimuksissa.
Menetelmiin kuuluvat muun muassa Lean, Six Sigma, PDCA-sykli ja jatkuvan parantamisen käytännöt. Työkaluina käytetään prosessikartoitusta, arvovirta-analyysiä,
Prosessikehitys etenee tyypillisesti prosessien kartoittamisesta ja nykytilan analyysista, kehitysehdotusten suunnitteluun, kokeiluihin ja käyttöönottoon sekä tulosten seurantaan
Hyödyt näkyvät kustannussäästöinä, laadun paranemisena, nopeampina toimituksina ja parempana työtyytyväisyytenä. Haasteita ovat usein mittaamisen vaikeus, organisaatiokulttuurin
Prosessikehitystä sovelletaan laajasti teollisuudessa, julkisella sektorilla, palveluissa ja IT-toiminnoissa, ja se linkittyy strategiseen johtamiseen, laadunhallintaan ja