Ohjausprosessiin

Ohjausprosessi, ja sen illatiivimuoto ohjausprosessiin, tarkoittaa organisaation tai projektin suunnattua ohjaamista kohti asetettuja tavoitteita. Prosessi yhdistää hallinnon, strategian ja operatiivisen johtamisen siten, että suunnittelu, toimeenpano, seuranta, arviointi ja korjaavat toimenpiteet muodostavat jatkuvan kierron. Ohjausprosessiin liittyvä sanankäyttö korostaa etenemistä tai osallistumista prosessiin.

Prosessin keskeiset vaiheet ovat tavoitteiden määrittely ja suunnittelu, toimeenpano, seuranta ja mittaaminen sekä arviointi ja palaute. Tämän jälkeen seuraa korjaavat toimenpiteet ja oppiminen, jotka viestivät jatkuvasta parantamisesta. Vaiheet voivat sijaita eri ajanjaksoissa riippuen organisaation luonteesta, projektin kestosta ja toimintaympäristöstä, mutta kiertokurssi pidetään yleensä toistuvana.

Ohjausprosessia voidaan tukea sekä organisaation sisäisillä rakenteilla että ulkoisilla menetelmillä. Tyypillisiä tukivälineitä ovat talous- ja budjetointijärjestelmät, suorituskykymittarit, raportointivirrat sekä riskienhallinnan käytännöt. Monissa organisaatioissa ohjausprosessi yhdistetään johtamisen jäteaineistoihin kuten tuloskortteihin, laadunhallintajärjestelmiin tai strategian toteuttamisen hallintamalleihin.

Prosessin etuja ovat selkeä päätöksenteko, läpinäkyvä vastuunjako, parempi resurssien kohdentaminen ja kyky reagoida muuttuviin olosuhteisiin. Haasteina voivat olla tiedon laatu, eri toimijoiden yhteensovittaminen sekä jatkuvan parantamisen sitoutuneen toteuttamisen varmistaminen. Ohjausprosessi pyritään pitämään joustavana ja oppimista tukevana, jotta organisaatio voi saavuttaa tavoitteensa sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä.